Политика за поверителност

Последна актуализация: 01.11.2026 г.

Администратор на личните данни

„Туланг“ ЕООД, ЕИК 204102710
Седалище и адрес на управление: гр. Бургас, ул. „Цар Симеон I“ № 58
Управител: Ангел Стоянов
Адрес за контакт в София: ул. „Бяло поле“ 7а, 1404 София
Телефон: 0875 357 129
Имейл: 151notifications@gmail.com

Обработваме личните данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

Какви данни обработваме и защо

1. Когато ни пишете в чата или ни се обадите

Данни: име, телефон, адрес на обекта и описание на проблема – само това, което сами ни дадете.
Цел: да отговорим на запитването, да уговорим оглед и да изпълним услугата.
Основание: предприемане на стъпки преди сключване на договор и изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR).

2. Когато ползвате услуга

Данни: име, телефон, адрес на обекта, а при издаване на фактура – и данните, нужни за нея.
Цел: изпълнение на услугата и счетоводни задължения.
Основание: изпълнение на договор и законово задължение (чл. 6, пар. 1, б. „б“ и „в“ GDPR).

3. Когато разглеждате сайта

Данни: технически данни като IP адрес, вид браузър и устройство, посетени страници, източник на посещението.
Цел: работа и сигурност на сайта, статистика за посещенията и измерване на рекламата.
Подробности – в Политика за бисквитки.

Не изискваме и не обработваме специални категории данни (здравни, ЕГН и т.н.). Моля, не ги изпращайте през чата.

С кого споделяме данни

Не продаваме лични данни. Данни могат да бъдат обработвани от доставчици, които ни помагат да поддържаме сайта и комуникацията:

хостинг доставчикът на сайта;
tawk.to – услугата за чат на сайта;
Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) – статистика и измерване на рекламата;
счетоводител – при издаване на документи за извършена услуга;
държавни органи – само когато законът го изисква.

Някои от тези доставчици (напр. Google и tawk.to) може да обработват данни и извън Европейския съюз, при прилагане на предвидените в GDPR гаранции.

Колко дълго пазим данните

Запитвания, които не са довели до услуга – до 12 месеца.
Данни, свързани с извършена услуга – докато е нужно за услугата и за възможни претенции по нея.
Счетоводни документи – в сроковете по Закона за счетоводството.
Данни от бисквитки – в сроковете, посочени в Политика за бисквитки.

Вашите права

Имате право:

да получите информация и достъп до данните си;
да поискате поправка на неточни данни;
да поискате изтриване („да бъдете забравени“);
да ограничите обработването;
да получите данните си в удобен формат (преносимост);
да възразите срещу обработването;
да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването е на основание съгласие.

За да упражните правата си, свържете се с нас на посочените по-горе данни. Отговаряме до един месец.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни – гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

Сигурност

Сайтът работи през защитена връзка (HTTPS). Достъп до запитванията имат само хората, които работят по тях.

Промени

Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги на тази страница.